今日话题：双休客服。双休客服，在广州双休工作难找吗？回答：非常难，除非薪资很低，客服行业竞争激烈，双休客服更是凤毛麟角，尽管如此，对于中国人来说，双休客服是一个适合短期职业的选择。随着中国社会的发展，客服行业需求不断增长，选择从事双休客服可以让从业者在短期内积累工作经验，为未来的职业发展打下坚实的基础，双休客服通常可以灵活安排工作时间，符合中国人的家庭和社交需求。

客服行业应用广泛，从电商到金融等各行各业都需要客服人员。从事双休客服可以为从业者提供跨领域的经验，为未来的长期职业发展增加选择。在广州，双休客服可以获得合理的薪酬和福利待遇。随着从业者经验和技能的提升，薪酬和福利也会不断提高，实现经济上的稳定和发展。重要的是，第一步要踏出去，客服就是一个很好的起点，可以衔接未来的工作。

问题1:你怎么看客服每一份工作都是一份承诺，不管别人怎么看，关键是你怎么看。俗话说，每个工作都一样，关键是你抱着什么态度。无论什么工作你不能用心去做，对你来说都是没有意义的。只有在享受了工作带来的快感和集体带来的归属感之后，你才能最终明白这份工作对你意味着什么，你才会觉得无论在什么平凡的岗位上，都能实现自己的人生价值。

传统的客户服务中心主要是电话呼叫中心，许多大型服务企业也在不断拓展更加经济高效的电子渠道，如在线客服、短信、即时通讯工具、智能手机应用等。以领域知识库建设为核心，通过文本或语音交互的智能客服 robot系统，可以与多渠道客服中心有效整合，大幅降低客服的成本，有效降低人力成本，提升用户体验，从而提升服务质量和企业创新的品牌形象。

客服按照行业来说，电话属于客服1.0的时代，所以客服2.0一直是互联网的代表，比如企业网站的即时聊天工具，比如阿里旺旺。移动互联网的发展将客服推向了3.0时代。这个时候电话还是会用，但是很多地方会逐渐被取代，因为智能化客服3.0确实比电话好很多，可以直接提高企业的效率客服甚至更多。像Smart 客服优客云，可以统一所有渠道(包括电话、微信、微博、APP、pc网站、HTML5、邮箱等。)，而且它还可以利用大数据技术追踪客户轨迹，这是电话做不到的。

服务业。电子商务客服主要工作是解决客户的疑问，处理交易中的纠纷，提供售后服务以及订单异常或缺货时与客户的沟通协调，是服务业。电商客服是直接接触客户的一线业务接收人员，客服作为承上启下的桥梁，还肩负着将客户的建议及时传递给其他部门的重任。